Liefer- und Versandkosten

Deutschland:

Kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands.*

*Ausnahme: für Versand auf deutsche Inseln, die nicht auf dem Landweg erreichbar sind,
berechnen wir einen Inselzuschlag für Warensendungen 15,00 EUR  (inkl. 19% UST). Für Speditionsgüter wird ein Inselzuschlag von 45,00 EUR (inkl. 19% UST) erhoben.

Der Mindestbestellwert für den Einkauf beträgt 90,- EUR.

Internationale Versandkosten:

Wir liefern auch in folgende Länder:

Österreich, Dänemark, BeNeLux
Schweiz, Frankreich, UK, Italien, Skandinavien…

In diesem Fall fragen Sie bitte die konkreten Versandkosten und Zollgebühren vor Bestellung an.
Please ask for shipping-costs!

 

Lieferung:

Pakete werden als versichertes Paket durch DHL oder Hermes versendet.
Kaminbausätze, Kaminöfen, Kamineinsätze sowie Glasplatten versenden wir versichert per Spedition. Die Spedition liefert frei bis Bordsteinkante, ebenerdig. Sind geeignete Bedingungen vorhanden, kann der Spediteur die Sendung auch hinter die erste verschlossene Tür bringen.

Bei Speditions-Lieferungen ist Ihre Anwesenheit am Liefertag zwingend erforderlich! Vor der Anlieferung wird sich die Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzten und den Liefetermin mit Ihnen absprechen. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer für die telefonische Lieferavisierung an (Handy oder Festnetznummer mit Anrufbeantworter).

Prüfen Sie bei Lieferung die Ware auf ihre Unversehrtheit. Sollte ein Mangel vorliegen, zeigen Sie diesen bitte sofort beim Spediteur an.

Lieferzeit:

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bei Lagerware innerhalb von 2 – 3 Tagen.
Abholung:

Selbstverständlich können Sie die bestellte Ware auch direkt bei uns abholen. Bitte setzen Sie sich bei Selbstabholung vorab mit uns in Verbindung, sodass wir Ihre bestellte Ware bereitstellen können.